TS팀 썸네일형 리스트형 고객의 데이터를 지켜라! 든든한 프로, 뚝심의 TS팀 기술의 발전으로 인프라 성능이 고도화되고 있지만, 프로젝트의 완성도를 높이고 활용도를 극대화하는 데는 여전히 사람의 몫이 크다. 기술지원과 PM 역량을 바탕으로 고객의 데이터를 끝까지 지켜내는 전문가 조직이 HS효성인포메이션시스템에서 신임을 받는 이유다. 드러나지 않으면서도 확실한 존재감을 보여주는 TS팀을 만났다. 이론과 실전에 능한 전문가 집단 HS효성인포메이션시스템의 기술지원 조직은 고객 접점에서 1차 대응을 맡는 CS팀과 더욱 고난도의 이슈를 해결하는 TS팀으로 구분된다. 여기서 TS팀은 다시 2선 지원 파트와 PM 파트로 나뉘어 전문가 역할을 수행하고 있다. “2선 지원 파트는 1선 지원 파트인 CS팀이 해결하기 어려운 기술적인 이슈를 담당하기 위해 투입되거나 신제품 출시 전 기능과 성능, .. 더보기 이전 1 다음 What Inspires Sustainable Technology?
