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옵스 센터(Ops Center), 스마트한 데이터센터 운영 위한 맞춤 가이드

 

성공적인 비즈니스를 위해서는 고객 경험 개선과 운영 효율성의 증대가 무엇보다 중요하다. 최신 소프트웨어나 시스템 같은 새로운 데이터센터 기술이 도움이 되겠지만 지속적인 데이터 증가와 기술 변화를 피할 수는 없다.

애플리케이션 리소스 제공 및 서비스 수준 관리를 위한 자동화 이니셔티브를 가속화하고, 비즈니스를 보호하기 위해서는 새로운 IT 운영 통찰력이 필요하다. 급격한 인프라 수요 증가에 대응하고, 새로운 디지털 전환 이니셔티브까지 지원할 수 있는 IT 인프라 자동화의 중요성이 커지는 이유다.


스마트한 자원 관리, 자동화 툴이 필수

데이터가 급증하면서 관리의 복잡성도 증가하고 있다. 현재 AI 기반의 IT 환경에서는 인프라 중심의 운영 관리에서 데이터 중심의 관리 자동화로 초점이 맞춰지고 있다. 지금은 IT 운영 자동화 및 자가 복구(Self-healing)가 가능한 클라우드 데이터센터를 위한 IT 분석 솔루션이 필요한 때다.

인공지능(AI), 머신러닝(ML)과 통합된 자동화 분석 툴을 이용하면, 적은 인원과 리소스만으로도 지속해서 증가하는 IT 인프라 자원을 스마트하게 관리할 수 있다. IT 관리 자동화의 확대뿐만 아니라 인프라 분석, 배치, 관리 업무에 투자되는 시간과 노력을 최소화해야 한다.

통합 AIOps 기반의 ‘옵스 센터(Ops Center)’는 스토리지 인프라의 구성, 최적화, 오케스트레이션, 데이터 보호를 통해 운영 효율성을 향상한다. 수작업 관리 업무를 최대 70%까지 감소시켜 업무 효율성을 높이고, 스토리지 프로비저닝 워크플로우 자동화를 통해 인프라 리소스 관리를 간소화하며 오류도 방지한다. 머신러닝 리소스 분석에 기반한 통찰력으로 성능 최적화 및 서비스 제공 속도도 높일 수 있다.


운영 자동화를 위한 핵심, 옵스 센터

옵스 센터의 가장 큰 특징은 민첩한 IT 운영 관리를 위한 워크플로우 자동화다. 템플릿을 활용한 자원 할당으로 편리한 사용과 신속한 운영이 가능하다. 내·외부 복제 솔루션 운영, 무중단 데이터 이전 기능 등 운영 자동화를 통해 기업의 IT 인프라를 민첩하게 구성하고 안전하게 보호함으로써 디지털 비즈니스의 경쟁력을 높일 수 있다.

옵스 센터는 AI 기반으로 장애 이벤트의 근본 원인을 분석(RCA: Root Cause Analysis)하고 해결 방안도 제공한다. 모니터링 관리는 물론 용량, 성능, 변경 이력, 형상 분석 및 활용 사례 참조모델을 통한 장애 원인을 분석해 자원을 할당할 수도 있다. 운영 리스크를 최소화하기 위한 사전 장애 예측 및 자가 치유 기능으로 데이터 무결성도 유지한다.

IT 관리 툴의 무분별한 확산, 주요 IT 이슈에 대한 적절한 대응, IT 부서의 과도한 업무, 적시 리소스 제공 등 다양한 현안도 옵스 센터를 통해 해결할 수 있다. 자원 구성 및 최적화, 워크로드 조정, 데이터 보호, 신속한 실행으로 자동화 이니셔티브를 실현할 수 있으며, 운영 오버헤드와 리스크도 줄일 수 있다.

옵스 센터는 최신 VSP 제품군에서 지원하는 용량, 구성, 성능, 장애 이벤트, 복제 관리 등 주요 기능에 기본 번들로 제공된다. 스토리지 인프라를 통합 관리하는 어드미니스트레이터(Administrator), 분석 및 인사이트를 통해 스토리지 환경을 최적화하는 애널라이저(Analyzer), 애플리케이션 및 서비스 중심의 자동 프로비저닝과 리소스 배포를 지원하는 오토메이터(Automater), 데이터 보호 및 복제 관리를 지원하는 프로텍터(Protector) 등으로 구성되어 있다.

 


옵스 센터 시스템 구성도


옵스 센터를 통해 고객들은 데이터 중심의 의사결정을 돕는 새로운 인사이트를 얻을 수 있다.
옵스 센터의 주요 기능은 다음과 같다.

 



기업들은 옵스 센터를 통해 미래지향적 자원 관리로 스마트한 데이터센터를 운영할 수 있다. 전문가 수준의 인프라 분석, 장애 시 신속한 상황 판단과 조치를 통해 현황을 쉽게 파악할 수 있으며, 구매 및 운영 비용을 최소화할 수 있다. 데이터 보호 및 장애 시 빠른 복구가 가능해 업무 효율성이 높아져 미래 비즈니스를 위해 집중할 수 있다.


옵스 센터 구성 솔루션별 특징

옵스 센터의 가장 큰 특징은 민첩한 IT 운영 관리를 위한 워크플로우 자동화다. 템플릿을 활용한 자원 할당으로 편리한 사용과 신속한 운영이 가능하다. 내·외부 복제 솔루션 운영, 무중단 데이터 이전 기능 등 운영 자동화를 통해 기업의 IT 인프라를 민첩하게 구성하고 안전하게 보호함으로써 디지털 비즈니스의 경쟁력을 높일 수 있다.

옵스 센터는 AI 기반으로 장애 이벤트의 근본 원인을 분석(RCA: Root Cause Analysis)하고 해결 방안도 제공한다. 모니터링 관리는 물론 용량, 성능, 변경 이력, 형상 분석 및 활용 사례 참조모델을 통한 장애 원인을 분석해 자원을 할당할 수도 있다. 운영 리스크를 최소화하기 위한 사전 장애 예측 및 자가 치유 기능으로 데이터 무결성도 유지한다.

IT 관리 툴의 무분별한 확산, 주요 IT 이슈에 대한 적절한 대응, IT 부서의 과도한 업무, 적시 리소스 제공 등 다양한 현안도 옵스 센터를 통해 해결할 수 있다. 자원 구성 및 최적화, 워크로드 조정, 데이터 보호, 신속한 실행으로 자동화 이니셔티브를 실현할 수 있으며, 운영 오버헤드와 리스크도 줄일 수 있다.

옵스 센터는 최신 VSP 제품군에서 지원하는 용량, 구성, 성능, 장애 이벤트, 복제 관리 등 주요 기능에 기본 번들로 제공된다. 스토리지 인프라를 통합 관리하는 어드미니스트레이터(Administrator), 분석 및 인사이트를 통해 스토리지 환경을 최적화하는 애널라이저(Analyzer), 애플리케이션 및 서비스 중심의 자동 프로비저닝과 리소스 배포를 지원하는 오토메이터(Automater), 데이터 보호 및 복제 관리를 지원하는 프로텍터(Protector) 등으로 구성되어 있다.

 


 


옵스 센터 어드미니스트레이터(Ops Center Administrator)

심플한 관리 기능을 통해 시스템 구성을 간소화한다. 어드미니스트레이터를 활용하면 등록된 스토리지 시스템, 서버, 패브릭 스위치와 같은 리소스에 대한 세부 정보를 확인할 수 있다.

마법사 기반의 운영 워크플로우를 통해 스토리지 운영 관리 시간을 절약할 수 있으며, 블록·파일·로컬 복제 관리의 통합 운영으로 관리가 단순해진다. 또한 VSP G 시리즈, F 시리즈, 5000 시리즈 및 E 시리즈 전체를 통합 관리함으로써 운영 비용이 대폭 절감된다.

어드미니스트레이터는 통합 대시보드를 통해 자원 및 경보(Alert) 관리, 그리고 용량 정보를 제공한다. 스토리지 풀에 설정된 임계치 값을 초과할 경우에는 ‘용량 경보’가, 복제 작업 실패 시에는 ‘데이터 보호 경보’가 발생한다. 이 외에도 어드미니스트레이터에서 수행 중인 작업의 실패나 하드웨어에 이슈가 발생했을 때도 즉각 경보가 울린다.

엑셀러레이티드 압축, 압축 및 중복제거, 스냅샷 및 동적 프로비저닝 후의 용량 관리도 가능하다. 이 외에도 블록 스토리지와 파일 스토리지의 구성 및 리소스, 서버의 구성 정보나 볼륨 추가 방법 등도 관리해준다.

 


옵스 센터 어드미니스트레이터 통합 대시보드


옵스 센터 애널라이저(Ops Center Analyzer)

스토리지 환경에 대한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원한다. 애플리케이션이 최상의 성능으로 작동할 수 있도록 유지하며, 시스템 가동률을 향상한다. 그뿐만 아니라 정확한 예산 계획 수립을 도와 ROI를 높일 수 있다.

옵스 센터 애널라이저의 주요 기능은 컨슈머와 그레이드 생성을 통한 서비스 레벨(SLO) 정의, 대시보드를 통한 서비스 이상유무 관리, 운영 리스크 관리를 위한 임계치 설정 및 관리, 엔드투엔드 뷰를 통한 디바이스 맵핑 현황 파악, 병목 해소를 위한 분석 워크플로우 활용, 리소스 최적화를 위한 성능 및 용량 예측 분석 등이다.

 


옵스 센터 애널라이저를 통한 엔드투엔드 데이터센터 분석


다이내믹 스레쉬홀드 설정 안정적으로 리소스를 관리하기 위해 자원에 대해 스레쉬홀드를 생성한다. 필요 시에는 기본 스레쉬홀드를 수정하여 고객 환경에 적합하도록 수정 및 추가 생성이 가능하다.

RCA(Root Cause Analysis) 분석 및 조치 수행 가이드 분석하고자 하는 리소스를 선택하고 각 단계에 따른 병목 현상을 분석한다. 병목 대상을 확인하고, 각 리소스의 상태를 확인한 후 병목 해소를 위한 조치 계획을 수립하고 적절성을 검토한 뒤 적용한다.

성능 및 용량 예측 분석 과거의 트렌드와 머신러닝 분석 에 기반해 미래의 리소스 요구사항을 예측하고, 리소스 최적화를 위한 계획을 수립한다. 가상 분석을 통해 구성 변경으로 인해 발생 할 수 있는 잠재적인 영향을 평가하고, 사전 예측 결과와 조치를 수행한 후 결과에 대한 분석을 제공한다.

옵스 센터 애널라이저를 활용하면 디테일 뷰를 통해 다음과 같은 스토리지 상세 관리가 가능하다.

 



옵스 센터 오토메이터(Ops Center Automator)

스토리지 프로비저닝 및 리소스 배포를 자동화한다. 옵스 센터 오토메이터는 일상적이고 반복되는 운영 과제를 처리하기 위해 데이터 관리 작업을 간소화한다. 자동화된 워크플로우 전체를 관리하고, 직원들의 과도한 업무 부담을 덜어주며, 스토리지 리소스 제공을 가속한다.

옵스 센터 오토메이터를 활용하면, 관리 작업의 많은 부분이 자동화되어 수동 작업을 70%까지 줄일 수 있다. 애플리케이션에 스토리지 리소스를 할당할 때 최대 90%까지 절차를 간소화하여 필요할 때 정확하게 리소스를 제공하도록 해준다. 오토메이터를 통해 반복적인 스토리지 작업을 줄이고, 매월 수백 시간의 자원을 절약할 수 있다. 또한, 지루한 스토리지 작업으로 인해 발생할 수 있는 작업자의 오류를 줄여, 신뢰성과 보안을 향상한다.

옵스 센터 오토메이터는 IT 헬프 데스크도 더욱 효율적으로 운영할 수 있게 해준다. 표준 REST API를 통해 서비스 나우와 같은 데이터센터 관리 소프트웨어들과의 통합도 수월하다.

이제 데이터를 ‘저장’하는 것만이 능사는 아니다. 더 중요한 것은 데이터를 효율적으로 관리하는 것이다. 옵스 센터 오토메이터는 스토리지 인프라를 효율적으로 사용할 수 있도록 주요 관리 및 운영 기능을 제공한다.

 


템플릿 기반의 자원 할당 자동화 솔루션, 옵스 센터 오토메이터


옵스 센터 프로텍터(Ops Center Protector)

옵스 센터 프로텍터는 데이터 보호 및 복제 관리 기능을 제공해 애플리케이션의 가용성과 탄력성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 솔루션이다.

 


엔터프라이즈 복제 관리 솔루션, 옵스 센터 프로텍터


옵스 센터 애널라이저 뷰포인트(Ops Center Analyzer Viewpoint)

옵스 센터 애널라이저 뷰포인트는 분산 데이터센터를 위한 통합 관리 솔루션으로, 애널라이저의 애드온 형식이다. 멀티 데이터센터에 대한 인프라 분석을 비롯해 여러 대의 애널라이저 서버로부터 원격 데이터를 수집하고 통합한다. 스토리지 인프라에 대한 새로운 머신러닝 통찰력을 제공하고, 신속한 문제 해결을 위해 애널라이저의 Drill Down을 통한 상세 분석이 가능하다.

글로벌 통합 대시보드에는 지역별 데이터센터의 상태 및 용량, 통합 이벤트가 표시되며, 데이터센터 대시보드는 데이터센터의 이벤트, 용량, 성능 상태 표시 및 성능 주요 매트릭스 표시, 개별 스토리지 상태를 알려준다. 스토리지 대시보드에는 성능에 대한 과거 주요 지표를 비롯해 스토리지 용량 상태와 성능 지표 추이를 상세하게 볼 수 있다.

이 외에도 스토리지 시스템의 프로그래밍 관리를 지원하는 ‘옵스 센터 API 구성 관리자’ 및 제품 출시, 사용자 관리 기능과 같은 공통 서비스 기능과 통합 인증 기능도 제공한다.

 


옵스 센터 애널라이저 뷰포인트(글로벌 통합 대시보드)


데이터 경제의 활성화로 클라우드 인프라가 확산되고 있다. 이제, 인프라 수요 증가에 대응하고 새로운 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브까지 지원하려면 IT 인프라 관리 자동화가 필수다. 옵스 센터는 스마트한 스토리지 운영 관리를 통해 기업이 데이터 인프라의 이점을 극대화해 혁신적인 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원하는 최상의 솔루션이다.

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